Najczęstsze pytania
Jak działa transport z Niemiec do Polski?
Znajdź maszynę na Hutnia, kliknij „Zapytaj o transport". W ciągu 24h otrzymasz ofertę z ceną i terminem. Po akceptacji organizujemy odbiór w Niemczech i dostawę pod wskazany adres w Polsce. Płacisz za transport dopiero po dostarczeniu.
Kto ponosi odpowiedzialność za uszkodzenia w transporcie?
Wszystkie transporty są ubezpieczone. W razie uszkodzenia podczas transportu zajmujemy się reklamacją z ubezpieczycielem. Nie ponosisz ryzyka.
Kto płaci VAT (podatek)?
Przy transakcjach B2B (firma z ważnym NIP) — wewnątrzwspólnotowe nabycie towarów, VAT rozliczasz w Polsce. Dla osób prywatnych — VAT zawarty w cenie zakupu (płacisz sprzedawcy w Niemczech).
Czy mogę obejrzeć maszynę przed zakupem?
Tak! Możemy zorganizować oględziny u sprzedawcy w Niemczech lub przeprowadzić wideoinspekcję. Koszt oględzin zależy od lokalizacji.
Jakie metody płatności są dostępne?
Za maszynę płacisz bezpośrednio sprzedawcy (przelew bankowy). Za usługę transportową płacisz Hutnia po dostarczeniu — przelew, Przelewy24 lub BLIK.
Ile trwa dostawa?
Standardowo 3-7 dni roboczych po potwierdzeniu zakupu. Zależy od odległości i wielkości maszyny. Transport specjalny (ponadgabarytowy) może trwać dłużej.
Czy mogę zamówić transport do Ukrainy lub Kazachstanu?
Tak, organizujemy transport do większości krajów europejskich oraz Kazachstanu. Ceny i terminy ustalane indywidualnie. UWAGA: Nie realizujemy dostaw do Rosji i Białorusi (sankcje UE).
Czy Hutnia jest sprzedawcą maszyn?
Nie. Hutnia jest serwisem pośrednictwa i transportu. Agregujemy oferty z niemieckich platform i organizujemy import. Sprzedawcą jest zawsze konkretna firma lub osoba w Niemczech.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Napisz do nas