Часто задаваемые вопросы
Как происходит доставка из Германии?
Найдите машину на Hutnia, нажмите «Спросить транспорт». В течение 24 часов вы получите предложение с ценой и временем. После приема мы организуем прием в Германии и доставку по указанному адресу в Польше. Вы оплачиваете транспорт только после доставки.
Кто несёт ответственность за повреждения при доставке?
Все доставки застрахованы. В случае повреждения во время доставки мы занимаемся рекламацией со страховой. Вы не несёте риска.
Кто платит НДС?
Для B2B-транзакций (компания с действительным НДС) — внутриевропейское приобретение, НДС вы платите в своей стране. Для частных лиц — НДС включён в стоимость покупки (платите продавцу в Германии).
Могу ли я осмотреть оборудование перед покупкой?
Да! Мы можем организовать осмотр у продавца в Германии или провести видеоинспекцию. Стоимость осмотра зависит от местоположения.
Какие доступны способы оплаты?
За машину платите напрямую продавцу (банковский перевод). За транспортную услугу платите Hutnia после доставки — перевод, Przelewy24 или BLIK.
Сколько времени занимает доставка?
Обычно 3-7 рабочих дней после подтверждения покупки. Зависит от расстояния и размера машины. Спецтранспорт (негабаритный) может занять больше времени.
Можно ли заказать доставку в Украину или Казахстан?
Да, мы организуем доставку в большинство европейских стран и в Казахстан. Цены и сроки оговариваются индивидуально. ВНИМАНИЕ: Мы НЕ доставляем в Россию и Беларусь (санкции ЕС).
Продаёт ли Hutnia машины сама?
Нет. Hutnia — это сервис посредничества и доставки. Мы агрегируем предложения с немецких платформ и организуем импорт. Продавцом всегда является конкретная компания или лицо в Германии.
Не нашли ответ?
Напишите нам