Поширені запитання

Як проходить доставка з Німеччини?

Znajdź maszynę na Hutnia, kliknij „Zapytaj o transport". W ciągu 24h otrzymasz ofertę z ceną i terminem. Po akceptacji organizujemy odbiór w Niemczech i dostawę pod wskazany adres w Polsce. Płacisz za transport dopiero po dostarczeniu.

Хто відповідає за пошкодження під час доставки?

Усі доставки застраховані. У випадку пошкодження під час доставки ми займаємось рекламацією зі страховою. Ви не несете ризику.

Хто сплачує ПДВ?

Для B2B-транзакцій (компанія з дійсним ПДВ) — внутрішньоєвропейське придбання, ПДВ ви розраховуєте у своїй країні. Для приватних осіб — ПДВ включено у вартість покупки (сплачуєте продавцеві в Німеччині).

Чи можу я оглянути обладнання перед покупкою?

Так! Ми можемо організувати огляд у продавця в Німеччині або провести відеоінспекцію. Вартість огляду залежить від місця знаходження.

Які доступні способи оплати?

За машину сплачуєте безпосередньо продавцеві (банківський переказ). За транспортну послугу платите Hutnia після доставки — переказ, Przelewy24 або BLIK.

Скільки часу займає доставка?

Зазвичай 3-7 робочих днів після підтвердження покупки. Залежить від відстані та розміру машини. Спецтранспорт (понадгабаритний) може зайняти більше часу.

Чи можу я замовити доставку в Україну або Казахстан?

Так, ми організовуємо доставку до більшості європейських країн і Казахстану. Ціни та терміни обговорюються індивідуально. УВАГА: Ми НЕ доставляємо до Росії та Білорусі (санкції ЄС).

Чи продає Hutnia машини самостійно?

Ні. Hutnia — це сервіс посередництва та доставки. Ми агрегуємо пропозиції з німецьких платформ та організовуємо імпорт. Продавцем завжди є конкретна компанія або особа в Німеччині.

Не знайшли відповіді?

Напишіть нам