Поширені запитання

Як проходить доставка з Німеччини?

Знайдіть машину на Hutnia, натисніть кнопку "Аск для транспорту". За 24 години ви отримаєте пропозицію з ціною і часом. Після прийняття ми організуємо прийом в Німеччині та доставку в зазначену адресу в Польщі. Ви платите за перевезення після доставки.

Хто відповідає за пошкодження під час доставки?

Усі доставки застраховані. У випадку пошкодження під час доставки ми займаємось рекламацією зі страховою. Ви не несете ризику.

Хто сплачує ПДВ?

Для B2B-транзакцій (компанія з дійсним ПДВ) — внутрішньоєвропейське придбання, ПДВ ви розраховуєте у своїй країні. Для приватних осіб — ПДВ включено у вартість покупки (сплачуєте продавцеві в Німеччині).

Чи можу я оглянути обладнання перед покупкою?

Так! Ми можемо організувати огляд у продавця в Німеччині або провести відеоінспекцію. Вартість огляду залежить від місця знаходження.

Які доступні способи оплати?

За машину сплачуєте безпосередньо продавцеві (банківський переказ). За транспортну послугу платите Hutnia після доставки — переказ, Przelewy24 або BLIK.

Скільки часу займає доставка?

Зазвичай 3-7 робочих днів після підтвердження покупки. Залежить від відстані та розміру машини. Спецтранспорт (понадгабаритний) може зайняти більше часу.

Чи можу я замовити доставку в Україну або Казахстан?

Так, ми організовуємо доставку до більшості європейських країн і Казахстану. Ціни та терміни обговорюються індивідуально. УВАГА: Ми НЕ доставляємо до Росії та Білорусі (санкції ЄС).

Чи продає Hutnia машини самостійно?

Ні. Hutnia — це сервіс посередництва та доставки. Ми агрегуємо пропозиції з німецьких платформ та організовуємо імпорт. Продавцем завжди є конкретна компанія або особа в Німеччині.

Не знайшли відповіді?

Напишіть нам